中小設(shè)備搬運(yùn)公司困境之公關(guān)能力

經(jīng)過十余年的發(fā)展，在裝備規(guī)模、裝備水平、技術(shù)實(shí)力上，我們不得不承認(rèn)，很多中小設(shè)備搬運(yùn)企業(yè)甚至能夠和國有吊裝企業(yè)、規(guī)模較大的設(shè)備搬運(yùn)企業(yè)比肩，甚至在獲取中小工廠、中小企業(yè)方面，中小設(shè)備搬運(yùn)公司市場能力甚至超過后者。但是在獲取政府客戶、國有企業(yè)客戶等方面，中小企業(yè)立刻敗下陣來。也就是說，在獲取大訂單、大項(xiàng)目中，中小企業(yè)能力不足。根據(jù)蘇州搬運(yùn)公司觀察，中小企業(yè)之所以難以獲得大訂單，和中小設(shè)備搬運(yùn)企業(yè)的公關(guān)能力較弱有關(guān)。

首先，中小設(shè)備搬運(yùn)公司欠缺專業(yè)的公關(guān)人才�？赡軙�有不少中小企業(yè)對此可能會進(jìn)行反駁，說我們擁有*的設(shè)備搬運(yùn)服務(wù)銷售人員，其銷售能力毫不遜色于任何一家大型設(shè)備搬運(yùn)公司。但是，銷售人員與專業(yè)的公關(guān)人員，還具有一定的區(qū)別。蘇州吊裝搬運(yùn)公司的銷售人員主要是價格作為主要手段，去贏得新客戶。但是政府客戶、國有企業(yè)客戶，對設(shè)備搬運(yùn)服務(wù)的價格并不敏感，其更加看重設(shè)備搬運(yùn)流程的規(guī)范，過程的安全以及服務(wù)的*。而這些方面的展示，專業(yè)的公關(guān)人員更為擅長。

其次，中小設(shè)備搬運(yùn)公司欠缺公關(guān)技術(shù)。公關(guān)技術(shù)體現(xiàn)在很多方面，一個重要的方面就是標(biāo)書的制作。因?yàn)榘�括政府、國企在�?nèi)，其尋求設(shè)備搬運(yùn)服務(wù)，往往都是通過公開招標(biāo)的方式進(jìn)行的，而中小蘇州搬運(yùn)公司大多沒有高水平的標(biāo)書制作能力，自然很那獲得來自政府以及國企的設(shè)備搬運(yùn)訂單。

*后，中小設(shè)備搬運(yùn)公司欠缺公關(guān)經(jīng)驗(yàn)。目前的大型設(shè)備搬運(yùn)公司很多都是脫胎于國有企業(yè)，或者就是國有企業(yè)，其對國企或者政府內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制、流程都較為熟悉，但是中小蘇州吊裝搬運(yùn)公司大多沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)然，中小公司在獲取大訂單方面，也并非毫無突破。通過吸收人才、用于嘗試、敢于付出學(xué)習(xí)成本，相信，未來政府客戶、國企客戶同樣也會被中小蘇州設(shè)備搬運(yùn)公司收入囊中。