從1999年到2008年左右是,設(shè)備吊裝走過了黃金十年,這十年期間,各個細(xì)分行業(yè)齊頭并進(jìn),工程吊裝依靠大量的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資,一馬當(dāng)先。設(shè)備吊裝借助企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張的良機(jī),每年30%的增長。甚至連搬家吊裝這樣的小市場,都能夠從中挖到一桶金。2008年到2012年,這五年時間,是吊裝行業(yè)的下降階段,2012年,吊裝全行業(yè)首次出現(xiàn)負(fù)增長。2012年之后,隨著經(jīng)濟(jì)的緩慢增長,吊裝行業(yè)開始復(fù)蘇。有人樂觀地認(rèn)為行業(yè)將會再次進(jìn)入曾經(jīng)十年的黃金通道,有人認(rèn)為增長已經(jīng)不可能。對于吊裝行業(yè)未來的看法,意見并不統(tǒng)一。在蘇州蘇安看來,吊裝行業(yè)既不會快速爬起來,也不會繼續(xù)“病怏怏”,設(shè)備吊裝正處于休整期。在休整期,吊裝企業(yè)需要做兩件事:止痛和輸血。
止痛:蘇州蘇安認(rèn)為目前設(shè)備吊裝存在“三痛”,分別是安全之痛、價格之痛以及競爭之痛。安全之痛,指的是目前吊裝企業(yè)在吊裝規(guī)范程度不夠、對于吊裝安全投入不足以及吊裝安全監(jiān)管不嚴(yán)和缺位。價格之痛,就是吊裝服務(wù)的價格一直不能“往上走”,都是“往下走”,縱然有些企業(yè)的吊裝服務(wù)水平已經(jīng)有了大幅提高,但是一旦提價,客戶不滿意,取得的市場也會很快失去。競爭之痛就是企業(yè)之間的無需競爭、價格戰(zhàn)競爭,而忽視了服務(wù)水平的競爭,不敢或者不愿意在“桌面上”進(jìn)行競爭。設(shè)備吊裝的“三痛”應(yīng)該根除。
輸血:僅僅是“止痛”,還不足讓設(shè)備吊裝進(jìn)入良性的增長通道,還需要“輸血”。蘇州蘇安以為吊裝行業(yè)應(yīng)該輸三瓶血。*瓶是技術(shù)之血。吊裝服務(wù)應(yīng)該增加技術(shù)含量,包括引進(jìn)先進(jìn)裝備以及提高吊裝效率等等。第二瓶是協(xié)同之血。吊裝企業(yè)一直都是膽大獨(dú)斗,沒有協(xié)同精神,現(xiàn)在到了需要和運(yùn)輸、安裝、采購等專業(yè)企業(yè)協(xié)同工作的時候了。第三是售后之血。任何服務(wù)都應(yīng)該有售后,但是很多吊裝企業(yè)卻沒有售后,設(shè)備吊裝完成,結(jié)賬走人。沒有售后,自然不可能將客戶轉(zhuǎn)化為忠誠客戶和老客戶。
“止痛”和“輸血”,未來幾年的設(shè)備吊裝,才會有希望和前景。