蘇州吊裝搬運公司建立裝備租賃服務(wù)評價指標

蘇州吊裝搬運公司建立裝備租賃服務(wù)評價指標

根據(jù)蘇州吊裝搬運公司觀察，大多數(shù)的蘇州吊裝公司有同時開展了兩項業(yè)務(wù)，一是提供設(shè)備搬運、吊裝等服務(wù)，二是提供包括起重機、叉車在內(nèi)的租賃服務(wù)。前一項業(yè)務(wù)目前已經(jīng)形成一定的評價體系，客戶很容易判斷出服務(wù)的好壞和優(yōu)劣，但是后者還沒有形成評價指標，也就是說，我們?nèi)绾文軌蚺袛嘁患业跹b公司提供的裝備租賃服務(wù)時好時壞呢？

為了回答這一問題，蘇州吊裝搬運結(jié)合理論和實踐經(jīng)驗，試圖建立起裝備租賃的服務(wù)指標。蘇州蘇安認為，一家吊裝公司的裝備租賃服務(wù)是否令客戶滿意，應(yīng)該根據(jù)如下幾個指標綜合判斷。

價格

根據(jù)蘇州吊裝搬運公司一位工作人員的介紹，出租吊裝裝備分為日租、月租和年租，不同的蘇州吊裝公司的價格差異還是比較大的。綜合來看，長期的平均費用低于短租的平均費用、租賃多臺裝備的平均費用低于單臺裝備的平均費用。與所有的商品和服務(wù)一樣，裝備的租賃價格越低，越得到用戶的歡迎。

裝備

裝備的質(zhì)量和種類也是評價租賃服務(wù)高下的標準。根據(jù)蘇州蘇安觀察，國內(nèi)吊裝公司出租的裝備種類較為單一，以吊車和叉車為主，比照國外的裝備租賃公司，種類則較多，不僅有一般的吊裝裝備，同時還擁有一些特殊用戶的裝備，例如大型割草機、大型切割機、栽樹機等等。從噸位上看，國內(nèi)從事吊裝租賃的公司，裝備大多為100噸以上500噸以下的裝備，典型裝備如25T汽車吊、50T履帶吊、120T履帶吊。“需要提醒的一點是，有不少公司將存在安全隱患或者臨近報廢裝備用于出租，這類裝備也會對吊裝工作帶來危險”，蘇州吊裝公司一位吊裝人員補充道。

維護

從事吊裝裝備租賃服務(wù)并非“一租了之”，還需要在裝備出現(xiàn)故障、缺陷問題的時候，提供相應(yīng)維修和維護服務(wù)。服務(wù)是否及時、維修是否專業(yè)也是客戶是否選擇租賃裝備的標準之一。以蘇州蘇安為例，公司擁有一支專業(yè)的裝備維護團隊，可以為客戶提供及時、專業(yè)和貼身的維護服務(wù)。

“吊裝裝備租賃業(yè)務(wù)，雖然開展此項服務(wù)的企業(yè)很多，進入門檻也很低，但是做好這項業(yè)務(wù)并不容易”，蘇州起重吊裝公司一位員工總結(jié)說。