蘇州搬運公司設(shè)備搬運服務(wù)義利并舉
蘇州搬運公司主要是為企業(yè)提供服務(wù)的,本來就應(yīng)該與企業(yè)結(jié)為同盟關(guān)系,甚至兩家一體,但是根據(jù)蘇州起重吊裝公司對行業(yè)的觀察,業(yè)內(nèi)的設(shè)備搬運公司于工業(yè)企業(yè)之間的關(guān)系并不牢固,不少設(shè)備搬運公司的一次性客戶占公司客戶比例超過80%以上,這就說明,很多工廠就選擇了一次該公司的服務(wù)。而不是像蘇州搬運公司,蘇州蘇安的回頭客戶比例在70%以上。
是什么原因?qū)е略O(shè)備搬運公司與工廠的關(guān)系不牢固、不穩(wěn)定、不親密呢?
蘇州搬運公司認(rèn)為,主要原因在于重利不中義。
蘇州蘇安的一位客戶,向公司訴說過這樣一件事情:該客戶曾經(jīng)過某設(shè)備搬運公司商定了一件設(shè)備搬運項目,但是約定的設(shè)備搬運時間,設(shè)備搬運公司卻遲遲沒有上門,該客戶經(jīng)過時候打探方才知道,該公司同一天在為另一家公司搬運,只是因為另一家公司給出的搬運費用較高。
在蘇州起重吊裝公司看來,如果企業(yè)不重視利潤,那么企業(yè)當(dāng)下就無法生存,所以,企業(yè)必須重視利潤創(chuàng)造。但是如果企業(yè)不重視名譽,那么企業(yè)未來就無法生存,所以,企業(yè)也必須重名譽和講義氣。
因此,蘇州搬運公司一直以來倡導(dǎo)義利并舉的客戶服務(wù)理念。在服務(wù)客戶的時候,爭取做到既重視利潤,也重視義氣,如果兩者發(fā)生了沖突,*時間與客戶協(xié)商,如果客戶不同意協(xié)商結(jié)果,企業(yè)品牌和名譽優(yōu)先。
這或許就是蘇州搬運能夠成為*設(shè)備搬運服務(wù)商的秘訣。