所有的公司都是希望客戶越多越好,蘇州吊裝公司也不例外。但是設備吊裝公司不僅要追求客戶的數(shù)量增長,還需要適當關注客戶的機構變化。得出這一結論,基于蘇州起重吊裝公司對于一家設備吊裝公司的考察。
某設備吊裝公司位于一個工業(yè)城市,該城市工業(yè)的主要支柱就是汽車零部件加工,所以其主要客戶也是這些企業(yè)。該設備吊裝公司大部分業(yè)務就是加工機床的吊裝,主要由鍛鑄機床、打磨機床、數(shù)控機床等,客戶群體較為單一。由于機床設備吊裝難度不大,所以該吊裝公司利潤一般。雖然該吊裝公司成立較早,成立于2000年左右,但是過去是近15年,該吊裝公司只是增加了幾臺起重機和幾位員工,基本屬于“原地踏步”。
反觀蘇州吊裝公司,蘇州蘇安同樣成立于2000年左右,*初主要服務對象也是中小的制造企業(yè),為這類企業(yè)提供生產(chǎn)設備吊裝等服務。但是由于蘇州蘇安位于蘇州工業(yè)園區(qū),工業(yè)園區(qū)的企業(yè)類型較多,不僅包括大量的制造企業(yè),還包括科技企業(yè)、研發(fā)企業(yè)乃至部分國有企業(yè)、實驗室等,不同的企業(yè)對于吊裝的需求不同,這迫使蘇州起重吊裝公司不斷開展新的吊裝業(yè)務,例如無塵搬運、鍋爐吊裝、精密儀器吊裝,無形之中,積累了各種不同的吊裝經(jīng)驗,也采購了各種適用于不同場合的吊裝裝備,企業(yè)規(guī)模也擴大了數(shù)倍。從某種意義上講,這就是客戶多元化的結果。
由此可見,設備吊裝公司固然應該追求客戶的數(shù)量,但是數(shù)量增長的同時,對于客戶群體的結構也要進行適當?shù)目刂坪驼{(diào)整,以促進公司的跨越是發(fā)展。